Vi gemmer din forespørgsel i 18 måneder og dine serverlogs i 30 dage. Her er resten.

01Gyldighed

Denne privatlivspolitik gælder fra 28. september 2026 og er senest ændret samme dag. Den dækker cervelatblock.digital, forespørgselsformularen, supportchatten og de annonceklik, der fører hertil.

02Dataansvarlig

Cervelatblock, der driver cervelatblock.digital, er dataansvarlig. Adressen er Industrieweg 112, Apt 3, 4917 EP Utrecht, Utrecht, Nederlandene. Du fanger os på [email protected] eller +31 430 4435.

Vi er et lille tagfirma. Der er ingen databeskyttelsesafdeling; det er de samme mennesker, der læser din forespørgsel, som svarer på spørgsmål om den.

03Hvad vi modtager

Fra forespørgselsformularen

Navn, telefonnummer, e-mail, adressen på taget, hvilken slags opgave det er, din besked, den specifikation du eventuelt har overført fra prisberegneren, og dit kryds ved samtykke. Sammen med dem registreres automatisk din IP-adresse, browserens user-agent, den side du kom fra, og tidspunktet formularen blev vist og sendt.

Fra supportchatten

Samtalen selv, og det navn, telefonnummer eller den e-mail, du vælger at skrive. Et token gemmes i din browser, så du kan vende tilbage til samme samtale.

Teknisk og log

Serveren logger IP-adresse, tidspunkt, forespurgt side og user-agent for hver visning.

Cookie- og samtykkedata

Dit samtykkevalg gemmes i browseren under nøglen site_consent_v2. Tillader du det, sætter annonceplatformene deres egne cookies; de står i cookiepolitikken.

Klik-id'er fra annoncer

Kommer du via en annonce, hænger platformen et id på adressen: gclid, msclkid eller fbclid. Det id kan følge med i henvisnings-URL'en, når du sender formularen.

Vi modtager ingen betalingsoplysninger, ingen kortdata og intet kodeord. Der er ingen konto, og intet sælges på sitet.

04Hvad det bruges til

• Formulardata: til at ringe dig op, aftale besigtigelse og skrive et tilbud på dit tag.
• Chat: til at svare dig i samtalen og kunne læse den igen, hvis du vender tilbage.
• Tidsstempler, IP og user-agent: til at skelne mennesker fra spam-robotter og til at finde fejl.
• Serverlogs: til drift og sikkerhed.
• Klik-id'er og annoncecookies: til at måle, hvilke annoncer der fører til en forespørgsel, så vi ikke betaler for dem, der ikke gør.

Vi sælger ingen oplysninger og bruger dem ikke til at bygge profiler af dig.

05Retsgrundlag

Efter GDPR artikel 6 skal hvert formål have et grundlag. Sådan ser det ud her:

06Annonceplatforme og klik-id'er

Sitet modtager betalte klik i dag. Google Ads og Microsoft Advertising sender trafik hertil, og Meta Ads gør det, når vi kører en kampagne dér. Hver platform hænger sit eget id på linket, du klikker på:

• Google Ads tilføjer gclid.
• Microsoft Advertising tilføjer msclkid.
• Meta Ads tilføjer fbclid.

Id'et fortæller platformen, at et klik førte til en forespørgsel. Uden dit samtykke gemmes det ikke i en cookie, og platformen får kun de nægtede signaler beskrevet i næste afsnit.

07Consent Mode v2

Vi bruger Googles consent mode i version 2. Fire signaler står som udgangspunkt på nægtet, denied, fra første sidevisning:

• ad_storage: må der gemmes annoncecookies
• ad_user_data: må brugerdata sendes til annoncering
• ad_personalization: må annoncer tilpasses dig
• analytics_storage: må der gemmes målecookies

Trykker du «Tillad» i banneret, sættes de fire til tilladt. Trykker du «Afvis», eller trækker du samtykket tilbage via «Cookieindstillinger» nederst på hver side, sættes de straks tilbage til nægtet.

08Hvem der modtager oplysninger

• Google Ireland Ltd / Google LLC, for Google Ads: modtager gclid og consent-signalerne. Googles politik: policies.google.com/privacy.
• Microsoft Ireland Operations Ltd, for Microsoft Advertising: modtager msclkid. Microsofts behandling står i Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger på privacy.microsoft.com.
• Meta Platforms Ireland Ltd, for Meta Ads: modtager fbclid, når en kampagne kører dér.
• Vores hostingudbyder, der leverer sitet og opbevarer databasen med forespørgsler og chatsamtaler.
• Vores mailudbyder, der bærer notifikationen om en ny forespørgsel til vores indbakke.

Hostingudbyderen og mailudbyderen behandler kun data efter vores instruks under en databehandleraftale.

09Overførsler uden for EU

Oplysningerne indsamles i Nederlandene. Google LLC og Meta kan behandle data i USA. Overførslen sker under EU-US Data Privacy Framework, hvor modtageren er certificeret, og ellers under EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Hostingen og databasen ligger inden for EU.

10Opbevaring

Vi skriver faste perioder, ikke «så længe det er nødvendigt»:

• Forespørgsler og kopierne i vores e-mail: 18 måneder.
• Chatsamtaler: 18 måneder.
• Server- og adgangslogs: 30 dage.
• Registreringen af dit samtykkevalg: 12 måneder, derefter spørger banneret igen.

Bliver en forespørgsel til et job, gemmes faktura og tilbud efter nederlandske bogføringsregler. Det er en anden oplysning end selve forespørgslen.

11Sikkerhed

Al trafik går over HTTPS. Databasen ligger uden for den offentlige mappe og kan kun læses bag login med stærkt kodeord. Kun dem på holdet, der svarer på forespørgsler, har adgang. Formularen har honeypot-felter og tidskontrol mod robotter. Gamle poster slettes automatisk, når perioden i afsnit 10 udløber.

12Dine rettigheder efter GDPR

• Indsigt: se hvad vi har om dig.
• Berigtigelse: få rettet noget forkert.
• Sletning: få det slettet.
• Begrænsning: få behandlingen sat på pause.
• Dataportabilitet: få dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
• Indsigelse: sige nej til behandling på grundlag af legitim interesse.
• Tilbagetrækning af samtykke: når som helst, uden at det påvirker det, der skete før.

13Besøgende fra USA

Bor du i Californien, giver CCPA, som ændret ved CPRA, dig ret til at vide, hvad der indsamles, få det slettet og fravælge salg eller deling af personoplysninger. Tilsvarende regler findes i andre amerikanske delstater. Vi sælger ikke oplysninger. Deling med annonceplatforme sker kun med samtykke; «Afvis» i banneret eller et GPC-signal er et fravalg af deling.

14Global Privacy Control

Sender din browser Global Privacy Control, headeren Sec-GPC: 1, behandler vi det som et afslag. Consent-signalerne bliver stående på nægtet, og vi spørger ikke igen.

15Børn

Sitet handler om tage og er for voksne husejere. Det er ikke rettet mod børn under 16, og vi indsamler bevidst ingen oplysninger fra dem. Opdager vi en forespørgsel fra et barn, sletter vi den.

16Klage

Du kan klage til Nederlandenes datatilsyn, Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl. Du kan også klage til tilsynet, hvor du bor. Skriv gerne til os først; det meste kan klares på en dag.

17Sådan bruger du dine rettigheder

Brug formularen til dataanmodning, skriv til [email protected], eller send et brev til Cervelatblock, Industrieweg 112, Apt 3, 4917 EP Utrecht, Nederlandene. Vi svarer inden for 7 dage. Vi beder om den e-mail eller det telefonnummer, du brugte, så vi kan finde posten og sikre, at det er dig.

18Ændringer

Ændres politikken, opdaterer vi datoen øverst og i afsnit 01. Ændrer vi, hvem der modtager data, eller hvad samtykket omfatter, nulstilles site_consent_v2, så banneret spørger dig igen ved næste besøg.

19Kontakt

Spørgsmål om privatliv går til et menneske på holdet:

• [email protected]
• +31 430 4435
• Industrieweg 112, Apt 3, 4917 EP Utrecht, Utrecht, Nederlandene

Se også cookiepolitikken og handelsbetingelserne.